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标题: 如何应对顾客说产品质量太差，产品质量不行怎么销售 [打印本页]

作者: 123 时间: 2022-9-13 16:27
标题: 如何应对顾客说产品质量太差，产品质量不行怎么销售

如何应对顾客说产品质量太差

首先：不要急于反驳，要继续提示顾客将他所知道的情况都说出来，然后再做出大家一起交流意见的姿态，让顾客继续说下去。

其次：不要只是一味地倾听，还要学会控制话语权，积极引导双方交流的话题以及方向，只有这样才能做到有效的推销，比如当顾客说完这句话之后，销售员要用委婉地语言跟顾客说：”这种情况之前也听过，只不过这几年随着技术的进步，产品逐渐走向成熟，产品的性能也上了一个新台阶“。

然后：要重点告知顾客，就像我们这样的大企业，所有的产品性能、质量都是有保障的，如果有证据能够证明，那更好，直接拿给顾客看，如果拿不出来可以这么说：”如果没有质量保证的产品是无法获得进场的权利的，“用卖场的信誉跟自己的产品的信誉结合，这样可以让顾客感受到产品的质量确实没问题。

最后：销售员要告诉顾客购买产品之后可以得到哪些好处，就像公司现在举行的大型活动，此时正是购买产品的好时机，不但价格优惠，而且还有礼物。

总结：销售员如果能够做到以上四步，不但能够扭转客户对产品的错误认识，还可以在不失主动的前提下，化解问题，直接成交。

产品不完善怎么销售
现在在做263的ETPRO可是平台不怎么稳定，问题不断，应该怎么样销售那我们现在是在做263的代理对于平台我是无能为力而且现在好象是越来越不稳定,连基本的通话都有无法保证的趋势

那就用你们的服务取胜。同时不能放弃原有产品的质量问题不管，一定要在最短的时间内将产品的技术创新，以争取客户的最大信任。用你们的其他优势来弥补。

跑业务的时候，产品的质量和价钱都不占优势，该怎样推销？怎么竞争？
如题！请各位前辈同行多多指教，在下感激不尽。

任何产品都有自己的优势与不足，你拿竞争对手的长处去和自己的短处比，当然是没有优势了，而且这个优势是谁定的？游戏规则听谁的？任何一个产品都有自己的优势与其他产品所无法比拟的特点，你应该好好审视一下你的产品，找出别的产品，竞争产品所不具备的特点来，这个就是你产品的优势，你说没有优势的原因是你陷入了一个定势思维的圈子，遵守着别人为你制定的游戏规则，而且甚至有可能这个制定规则的人既是裁判又是球员，那你为什么不自己既裁判又汪球员呢？当你的产品的优势找到之后，价格上就不存在问题了，看一下田忌赛马的故事。

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