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标题: 如何做好用户运营，怎么做好用户运营 [打印本页]

作者: 123 时间: 2022-9-27 15:42
标题: 如何做好用户运营，怎么做好用户运营

如何做好用户运营

用户运营也需要从0到1

如果说产品是从0到1，运营是从1-100，那我我觉得用户运营应该是0-100，甚至要早于产品。如果你要做一款产品，你连你的目标用户都不知道在哪里，你将从哪里下手？怎么去设计你的产品呢？

一.围绕产品的用户运营需要在产品每个阶段都要介入

1.产品准备期

①用户运营需要围绕产品特点进行用户定位（这里包括了用户调研和市场分析）

②围绕用户和产品对接的需求进行分析；比如说用户跟喜欢看什么、买什么、对什么更感兴趣；

③对竞品进行分析，研究对手的用户人群、消费层次及结构等，帮助我们产品在一上线就能达到用户心理；

④拉入种子用户，KOL用户，为产品上线做好准备。

在这个节点，用户运营的同学需要关注：

①用户的核心需求；

②核心需求往外延伸的其他可挖掘需求；

③建立用户画像，对用户进行分析；

④对用户在整个市场中的行为和未来进行预测；

⑤对每次上线迭代数据进行预估（用户数、浏览数等等）。

2.产品设计期

产品设计期，你需要研究你的目标用户的浏览或购买路径，以用来优化自己的用户路径，优化用户体验上的不良问题，不

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