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如何和他人沟通
表达自己
沟通是人类的基本需求,在沟通的过程中我们要清醒的认识自我,选择正确的方式自我坦露,完整而准确地表达自己的观点、看法和情绪。
在沟通的对象之间,由于情绪表达方式不同、感官知觉不同、同理心的缺失等因素,很难完全了解对方的价值取向和真正需求。所以,沟通对象之间越能深度了解对方的性格特点及需求表达方式,沟通状态就越理想。
好的沟通者要克制自身不利的知觉倾向和情绪问题,比如克服偏见、控制糟糕的心情等,多站在对方的角度思考问题,促进沟通的顺畅进行。找准自己的定位,适当地、正确的表达自己的诉求,克制自己的无益情绪,才能提高沟通的效率。
倾听他人
语言运用好了是沟通的桥梁,运用不好是人与人之间误会的来源。男人与女人运用语言的方式存在差异,不同的文化背景的人运用语言的方式也有不同,改变语言上的不良习惯有助于我们更好的与他人沟通。
非口语沟通能够为我们提供字词之外的信息,包括但不限于外貌举止、语音语调、沟通的环境和时间等。语言沟通和非语言沟通是密不可分、同时存在的,掌握适当的非语言沟通方式,对沟通的顺利进行能起到事半功倍的作用。
不只有说弧? |
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