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买家拒收顺丰快件,退回运费由谁承担?
如果是包邮的东西,买家拒签那退回的邮费是卖家承担。如果不是包邮的产品,买家无理由拒收,是可以要求买家退款扣除来回运费的。
如果是包邮产品,没有提前告知买家拒收产品的退货运费,是需要买家承担的话,没有提前说明告知,买家没有认可同意的话,那包邮产品拒收,都是卖家承担运费的。
快递拒收一般是下面三种情况。
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
《快递服务》国家标准规定,快递公司收派员将快件交给收件人时,应告知收件人当面验收快件。对于代收货款快件,网络购物、电视购物和邮购等快件,收件人可先验收内件再签收。验收时,可对内件外观和内件数量进行清点,但不能对内件进行试用或进行产品功能测试。这一规定意味着,快递公司将无权要求消费者“先签字后验货”。
顺丰拒收买家要付双倍运费吗?
顺丰拒收买家不一定要付双倍运费。
拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用由谁承担都是不一样的。
1、有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失。送件延误时间过长。送件员服务态度过于恶略。买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
4、买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。
扩展资料:
退换货问注意事项:
如果卖家表示未收到退货,而您实际已经退货的,淘宝将要求您提供相关证明(如快递发货单、签收底单等)进行核实。
如果您使用了到付方式退货且表示是征得卖家同意的,淘宝将要求您配合提供卖家同意您使用到付的阿里旺旺聊天记录,如无法提供或者凭证无效的,到付运费需要您来承担。
退货运费卖家承担的情况下,您需要提供退货运费的具体金额给我们(快递面单),以便淘宝处理。
参考资料来源:
顺丰的到付可以拒收吗?具体怎么拒收?拒收快递费谁承担?
可以,跟快递员说拒收就好,自己承担。
1、商家拒绝了。东西退回到你那里,你想拿回这个东西的话,付双程快递费用。
2、商家拒绝了,你也不要。那么你只要不签收就可以,你一签收你就要付费,你不要,你就跟他扯。
3、商家拒收了,但是商家同意了到付,可是他又反悔,最后又拒收了。你可以投诉。投诉完以后处理结果怎么样?这个看淘宝的。和快递没啥关系,快递可以帮你保存这个东西。暂时不派送给你们双方任何人,但是他最后肯定会要求你们承担费用,你不承担的话,快递也没辙。但是快递他可能会拉黑你。
所以重点就是商家是否有同意过你发到付,如果他有你有这个聊天记录的话,你可以截图作为证据。
一旦商家拒收,立刻申请投诉。要求他承担费用。他就算到时候不签收的话,拒绝退款的,你也一样可以申请介入。介入以后,到时候淘宝会根据双方的那个证据进行处理的,所以他只要同意了,你发到付,就不怕他拒收。
顺丰快递买家拒收,退回去要收运费吗?
顺丰发一次或退一次都需要邮费。也就是说拒收,退回去的运费都是需要人买单的。拒签那退回的邮费是卖家承担。除非那东西卖家不要了。顺丰会自行处理那东西。
快递业务:作为国内快递行业中首家拥有自有全货机的公司,截至2018年12月31日,顺丰拥有66架全货机、9个枢纽级中转场,49个航空、铁路站点,143个片区中转场,330个集散点。
2019年“双11”期间,顺丰国内外运力继续提升,整体快件消化能力约达到平日的2倍,自有航空网、快递网、同城网将与高铁网形成“四大网络”高效融合。
财报数据:
民营快递齐聚资本市场,展开首个上市后的业绩比拼。借壳的顺丰速运在22日晚间发布业绩快报,预计2016年度实现净利润41.8亿元,同比增长112.51%,接近“三通一达”(即圆通、中通、申通、韵达)的业绩总和。
顺丰速运2016年度实现营业总收入574.83亿元,同比增长21.51%;营业利润36.93亿元,同比增长44.20%;归属于上市公司股东的净利润为41.80亿元,同比增长112.51%。扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润约为 26.43 亿元,超过此前承诺的21.8亿元。
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