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如何应对顾客说产品质量太差,产品质量不行怎么销售

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发表于 2022-9-13 16:27:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

如何应对顾客说产品质量太差


首先:不要急于反驳,要继续提示顾客将他所知道的情况都说出来,然后再做出大家一起交流意见的姿态,让顾客继续说下去。

其次:不要只是一味地倾听,还要学会控制话语权,积极引导双方交流的话题以及方向,只有这样才能做到有效的推销,比如当顾客说完这句话之后,销售员要用委婉地语言跟顾客说:”这种情况之前也听过,只不过这几年随着技术的进步,产品逐渐走向成熟,产品的性能也上了一个新台阶“。



然后:要重点告知顾客,就像我们这样的大企业,所有的产品性能、质量都是有保障的,如果有证据能够证明,那更好,直接拿给顾客看,如果拿不出来可以这么说:”如果没有质量保证的产品是无法获得进场的权利的,“用卖场的信誉跟自己的产品的信誉结合,这样可以让顾客感受到产品的质量确实没问题。




最后:销售员要告诉顾客购买产品之后可以得到哪些好处,就像公司现在举行的大型活动,此时正是购买产品的好时机,不但价格优惠,而且还有礼物。




总结:销售员如果能够做到以上四步,不但能够扭转客户对产品的错误认识,还可以在不失主动的前提下,化解问题,直接成交。




产品不完善怎么销售
现在在做263的ETPRO可是平台不怎么稳定,问题不断,应该怎么样销售那我们现在是在做263的代理对于平台我是无能为力而且现在好象是越来越不稳定,连基本的通话都有无法保证的趋势



那就用你们的服务取胜。同时不能放弃原有产品的质量问题不管,一定要在最短的时间内将产品的技术创新,以争取客户的最大信任。用你们的其他优势来弥补。





跑业务的时候,产品的质量和价钱都不占优势,该怎样推销?怎么竞争?
如题! 请各位前辈同行多多指教,在下感激不尽。



任何产品都有自己的优势与不足,你拿竞争对手的长处去和自己的短处比,当然是没有优势了,而且这个优势是谁定的?游戏规则听谁的?任何 一个产品都有自己的优势与其他 产品所无法比拟的特点,你应该好好审视一下你的产品,找出别的产品,竞争产品所不具备的特点来,这个就是你产品的优势,你说没有优势的原因是你陷入了一个定势思维的圈子,遵守着别人为你制定的游戏规则,而且甚至有可能这个制定规则的人既是裁判又是球员,那你为什么不自己既裁判又汪球员呢?当你的产品的优势找到之后,价格上就不存在问题了,看一下田忌赛马的故事。




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