如何做新零售，怎么做好新零售实体店

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如何做新零售


新零售的目的是借助大数据与人工智能技术对零售流程进行再造和优化，实现人、货、场的重构。
1、新零售关键在于会员制，通过用户画像、准确的站点选择、优化商品SKU、减少终端库存与提高店铺的楼层效率!
2、通过智能终端提高零售效率，如刷脸支付、无人售货等。
3、让客户和商品实现精准对接，消费者能够线下体验，在线下单;你也能够在网上乐观，并体验在附近商店的线下购物;
    新零售店必须是许多小而漂亮的商店，理想状态是商品在人的周围，人在商品的附近，线上线下价格相同!


新零售如何运营


1、线上线下结合
线上+线下是开发新的客户获取渠道。线下零售店的客户获取渠道有限，这将受到营业时间、门店位置等一些因素的影响。线上电商在获取客户方面具有一定优势，各种o2o生活平台与电商平台可以快速获取客户和订单。
2、会员服务很重要
线下实体店要想在新零售业中长期发展，就必须特别关注会员服务和门店效率，企业能够借鉴7-11便利店的商业模式，他们将会员服务发挥到极致。每一个进店消费的会员都能获得满意的购物体验，自然成为7-11的忠实会员，线上电商不可以给消费者完整的购物体验与服务，这是线下商店最大的优势，实体店应该充分发挥这一优势，从而为消费者提供最优质的线下购物体验。
3、服务和产品的售卖组合
线上电商还没有出来之前，线下实体店的主要业务是销售各种商品。如果你认为商品质量好，顾客自然会来购买。实体店要想盈利，就必须在销售产品的同时为消费者提供良好的服务。如果他们是零售店，就有必要改进服务，如果是服务型门店，除了好的服务外，提供服务的产品也应该有好的质量，从而激发消费者的购买欲望。




如何做新零售？


1、让顾客和商品实现精准对接，消费者可以线下体验，线上下单购买；也可以线上看好，线下附近店面体验购买；新零售一定是众多小而美的小店，最理想的状态就是货在人身边，人在货附近，线上线下同款同价。
2、关键在于会员体系，通过用户画像，精准选址，优化商品SKU，降低终端库存，提高店内坪效！
3、通过智能终端提高零售效率，如刷脸支付、无人售货等。

新零售面向消费者的场景识别技术
1、实时场景推送
例如，给正在加班的外卖老客发宵夜优惠；给在异地旅游的消费者发景点门票优惠；当用户在城西银泰时推送捉猫猫通知。
场景识别能力与无线端推送相结合，可以用线上的手段更好地引导满足消费者线下场景的需求；目前场景推送能力打通了手淘、天猫、飞猪、短信等各个端。手淘上每日千万的推送量，打开率比均值高30%-50%。
2、场景化服务
例如外卖、会员码业务对手淘具有战略意义。而精准的场景识别，可以使消费者在线下场景随时打开手淘就能得到他想要的服务，例如可以精准识别出在城西银泰，直接出来银泰的会员码。



新零售模式怎么做？


让顾客和商品实现精准对接，消费者可以线下体验，线上下单购买;还可以线上看好，线下附近店面体验购买;新零售一定是众多小而美的小店，最理想的状态就是货在人身边，人在货附近，线上线下同款同价。
重点在于会员体系，通过用户画像，精准选址，优化商品SKU，降低终端库存，提升店内坪效。
通过智能终端提高零售效率，比如刷脸支付、无人售货等。