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我们通常把私域运营分为获客 沉淀 激活 转化和复购五大阶段
第一阶段：获客
企业获客大致可以分为以下四类
1.线下门店引流 引导关注公众号，添加员工企微
2.平台电商包裹卡，向公众号企微引流
3.抖音 公众号 小红书 微博 知乎等自媒体平台引流
4.付费推广 目标人群定向广告直播带货引流等等
第二阶段：运营 与客户建立关系后，就需要通过各种途径多次 反复的触达用户，企业需要根据不同途径的特点制作相关内容强化标签，让用户清楚认识到你是谁 你是做什么的 你代表什么、
第三阶段：激活 我们可以通过与用户的触动 客户标签等精准定位用户的需求，通过互动，客户标签了解到客户兴趣点，就可以定向推送相关优惠活动和优质内容进行精准营销
第四阶段：转化 当用户对品牌产生好感以后，企业就可以开启顾问式营销 裂变 优惠拼团等活动促进转化、在从全品类产品一件代发cong1H众心理和更大优惠力度的双重刺激下，优惠拼团的方式能够更有效的提升用户的转化率
第五阶段：复购 想让成交的客户持续复购，除了好产品以外，做好服务是关键，对于老客户，情感营销远远比打广告更有效，我们可以通过定期售后回访 活动提醒 节假日小礼品等为用户营造出私人定制服务的氛围，提升用户的好感度
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发表于 2022-4-29 10:21:44
