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如何做好用户运营,怎么做好用户运营

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发表于 2022-9-27 15:42:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

如何做好用户运营


用户运营也需要从0到1
  
如果说产品是从0到1,运营是从1-100,那我我觉得用户运营应该是0-100,甚至要早于产品。如果你要做一款产品,你连你的目标用户都不知道在哪里,你将从哪里下手?怎么去设计你的产品呢?
  
   一.围绕产品的用户运营需要在产品每个阶段都要介入  
                                          
1.产品准备期
  
①用户运营需要围绕产品特点进行用户定位(这里包括了用户调研和市场分析)
  
②围绕用户和产品对接的需求进行分析;比如说用户跟喜欢看什么、买什么、对什么更感兴趣;
  
③对竞品进行分析,研究对手的用户人群、消费层次及结构等,帮助我们产品在一上线就能达到用户心理;
  
④拉入种子用户,KOL用户,为产品上线做好准备。
  
在这个节点,用户运营的同学需要关注:
  
①用户的核心需求;
  
②核心需求往外延伸的其他可挖掘需求;
  
③建立用户画像,对用户进行分析;
  
④对用户在整个市场中的行为和未来进行预测;
  
⑤对每次上线迭代数据进行预估(用户数、浏览数等等)。
  
2.产品设计期
  
产品设计期,你需要研究你的目标用户的浏览或购买路径,以用来优化自己的用户路径,优化用户体验上的不良问题,不


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