我国是法治国家，想维权，怎样维！，想维权怎么办

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我国是法治国家，想维权，怎样维！


作为一位公民，或单位想维权，可以拨打12315的热线进行投诉，需要你留言的话，可以留下通讯信息，电话与你联系。一、直接去当地工商局或者消费者协会投诉。二、找商家的售后服务和负责人，一般来说这些地方会给你提供售后服务，如果这些地方推脱扯皮，你再打12315进行投诉。依靠法律，相关的保护消费者权益的一些条款，若伤害你的利益大，可以提起诉讼。三、也可通过微博、电视台、报社的举报等途径，进行维权。


消费者维权有哪些途径？


按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会调解；

（三）向有关行政部门申诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。 其中第四项基本不用。

消费者权益的维护：

消费者在购买商品或接受服务时，享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权。

牢记维权时限：

国家对部分商品维修更换退货时间做了如下规定：

（1）“7日”规定。产品自售出之时起7日内发生性能故障，可以选择退货、换货或修理；

（2）“15日”规定。产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；

（3）“三包有效期”规定。三包有效期自开具发票之日起计算。

（4）“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能正常使用30日以上。生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。

消费者纠纷解决途径：1、协商：双方首先通过协商，达成和解；2、调解：包括民间调解、行政调解和法院调解；3、向有关行政部门申诉；等等。




在淘宝上买东西怎么维权？
因为买了东西已经签收了！但使用没有效果！想维权怎么处理



在淘宝上买东西被骗了怎么办怎么投诉

1、联系淘宝店家进行协商，或者申请退款。

2、联系淘宝客服，申请客服介入，说明情况来解决，还可以直接在淘宝客服处投诉卖家。

3、拨打12315投诉电话，说明被骗情况进行投诉。