|
怎么更好的管理客户?
1、短信营销。激烈的竞争市场,要想挽留住更多的客户,就应该与客户保持一定的联系,不能够经常电话联系,短信联系也是一种博取客户信息的手段。
2、扫楼宣传。有些企业的产品可以通过印发一些宣传彩页,针对一些客户群体,进行大量的扫楼宣传,直观地接触客户,让客户了解自己的品牌。
3、线上资源整合。针对一些线上的行业资源,可以进行一个很好的整合,然后利用这些平台来做大量的内容宣传。
4、线下渠道合作。在线下可以找一些有实力的赞助商或者合伙人,利用他们的市场和人脉资源,来拓展更多市场。
5、顾客信息收集。对于一些门店商家来说,可以对上门的客户进行资料收集,并针对这些客户进行定期的活动促销带动消费。
供参考。
如何管理好自己的客户?
客户管理方法与技巧
一、给客户“贴标签”
由于微信没有分类功能所以我们只能用贴标签的方式对好友进行分类。不过这样做也有好处,可以给一个好友贴数个标签,这样就可以从多个维度来定义好友。
比如一个好友的标签是:重点客户、女性、北京、意向A产品等等,这样我们就可以针对的管理了。
二、把客户分类
实体店的微信客户的来源一般有两个渠道,一个是门店,一个是网络。到过店的和没到过店的对你的信任度是很不一样的,首先要把这两部分区分开。再次到店的客户有消费过的,还有没消费过的,这也要标记出来。消费过是已经对你的产品服务认可了,以后的重点工作是追销和客户关系维护。没消费过,但又给你留微信的,信任度上问题不大,肯定是有一点需求没有满足他,下来的主要工作是挖掘客户需求。
知行工作手机的微信客户管理方法基本上实体门店微信上的客户可以分为下面几类:
1、到店客户(Y)
2、没到店的客户(N)
3、消费过的客户(M)
4、没有消费过的客户(O)
5、重点客户(VIP)
标记可以自己自由设定,自己明白就好,微信不像QQ有很好的分组功能,但他有一个标签的功能,一个用户可以添加几个标签。
用标签把客户区格出来,是做好微信客户管理的第一步,当然也是最为繁琐的一步。可能好些客 |
上一篇:拖把脏了,怎么才能洗干净,拖把怎么清洗
下一篇:怎么样才能快速减去脸上的肉,怎么快速减脸上的肉
|