大客户管理的方法和策略，怎么管理大客户

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大客户管理的方法和策略


大客户管理的方法和策略如下：
探讨大客户导向的战略与管理，通过对大客户的定义、分类、市场特点、采购特征描述等环节进行系统分析，掌握大客户的关键采购因素和我们的价值定位，建立大客户战略，在战略高度上确定我们理想的目标大客户群。
透过面向大客户的战略管理、 目标管理、销售管理、市场管理、团队管理和客户管理的设计与导入，依此提升大客户管理的持续绩效，达成与大客户长期双赢或多赢。大客户市场营销策划书---包括客户、市场、产品架构、服务架构、客户维系架构、执行架构、策略规划等分析。
《大客户经理高效工作手册》以大客户经理的实际岗位职责为出发点，从大客户经理岗位描述，大客户销售基础认知，大客户采购需求分析，大客户销售策略，大客户拜访工作设计，向大客户推荐产品，大客户销售占该处理，大客户销售成交策略。

大客户销售顾问式技术，大客户经济管理10 个方面，对大客户经理在工作中面临的问题进行了全程式知道，并对大客户经理掌握的管理技能及进行了归纳和提炼，便于大客户经理徐素抓住工作的核心和关键。
深入理解该网为所需要的各种知识和技能，是大客户经理进行高效率，规范化管理和迅速提升自身能力的参照范本。
大客户

如何管理大客户


你可以从以下十个方面，来思考如何管理大客户：

保证大客户的货源充足；

调动大客户的一切与销售相关的因素，包括最基层的营业员与推销员，提高大客户的销售能力；

新产品的试销应首先在大客户之间进行；

充分关注大客户的一切公关及促销活动、商业动态，并及时给予支援或协助；

安排企业高层主管对大客户的拜访工作；

根据大客户的不同情况，和每个大客户一起设计促销方案；

经常性的征求大客户对营销人员的的意见，及时调整营销人员，保证渠道畅通；

对大客户制定适当的激励政策；

保证与大客户之间信息传递的及时、准确，把握市场脉搏；

组织每年一度的大客户与企业之间的座谈会。

另外，也是最和重要的，一定要用一个客户管理软件来帮你管理大客户，最好是像类似好笔头这类，数据存储在云端，可以在PC和手机上同步，只在登录账号就能查询到信息的客户管理软件，你会得到事半功倍的效果。


做好大客户管理的方法？


　　大客户管理是指经营者在现代资讯科技的基础上收集和分析客户资讯，把握客户需求特征和行为偏好，有针对性地为客户提 *** 品或服务，发展和管理与客户之间的关系，从而培养客户的长期忠诚度，以实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡的一种企业经营战略。那么以下是我整理的，就跟着我一起看看吧，希望大家能够喜欢。
   　　做好大客户管理的八个方法：  
  　　一、不为难客户

  　　谈合作、谈专案一定要讲究时期。时期不好，好合作也会泡汤。当客户有为难之处时，一定要体谅别人，不要让客户为难。比如他正在有事，他认为那样做会不合适或不能做等，你就要马上停止你的要求，并告诉他不管怎么样，你都非常感谢他。你的善解人意会让他觉得很抱歉甚至内疚，下次一有机会他就不会忘记补偿你。

  　　二、替客户着想

　　销售人员与客户合作一定要追求双赢，特别是要让客户也能漂亮地向上司交差。销售人员是为公司做事，希望自己做出业绩，别人也是为单位做事，他也希望自己办的事情办得漂亮。因此，我们在合作时就要注意，不要把客户没有用或不要的东西卖给他，也不要让客户花多余的钱，尽量减少客户不必要的开支，客户也会节省你的投入。

  　　三

如何做好大客户


如何做好大客户
                       　　大量事实证明，占企业客户总量约20%的大客户 往往是企业销售额 80%的来源，而其余80%的客户则只能带给企业20%的销售贡献。对吉利汽车而言，大客户的营销做得如何，意义重大。我根据这两个月来的实际工作情况，结合大客户开发的一些重点项目工作谈一些自己的看法。主要内容有：如何才能顺利攻关大客户;大客户管理的步骤;以及在实际的工作过程中遇到的一些问题。
   
         　　 第一、顺利公关大客户
       　　对于任何一个企业来说，做好大客户的工作都是至关重要的。因此，大客户经理 的作用也就非常重要。对于一个企业而言，人是最重要的企业资源，优秀的大客户经理会使买方受益匪浅。许多大客户经理与客户一起成长。而在另一些情形中，高级大客户经理的任务是转变关键潜在顾客，确定在新业务中使用哪些技巧，以保证该业务的发展。在短短的两个月里，我学习了：
       　　1、学会如何通过观察、研究、提问等了解客户的情况和需求
       　　2、如何将小的销售定单变成一个大的销售定单
       　　3、如何规避完成任务的风险，采用哪些销售模式使得客户满意
       　　4、学会销售的过程管理，掌握重点人员