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如何更好地开发客户,开发客户的方法有哪些
1、建立关系,获得认可 (最最重要的!!)
这一步骤在整个销售过程中都最为重要,没有客户的信任、认可想要拿单不可能。而如何获取客户信任?八仙过海,各显其能吧。是否让客户觉得可靠、诚信?是否三观差不多?是不是足够专业?是不是积极回应?做个好的倾听者,听懂客户背后的意思。
2、访前规划
拜访前规划好见到客户可能出现的各种情况,以及想好遭到相应的拒绝后的反馈。一定要引起客户的兴趣、关注,另外,就是客户的信息越多越好。
3、明确客户主要问题
有的客户不清楚物流出现了什么问题,需要开发人员有敏锐的感知能力并加以引导。熟悉客户的行业,分销渠道,针对不同企业症状对症下药。这部分是检验一个人情商的试金步骤。要搞清楚客户的决策人,决策流程,以及每个人于公于私的需求。把握好节奏,一步步推进。
4、阐明并强调利益
在明确了问题后,就是画饼了。画饼是一个很有技术含量的活,卖的有技术的,叫情怀。卖的没含量的,就是装。通过这个环节,给客户营造自己公司是最佳选择的感觉。、
5. 获取并回应客户反馈
同理心征服客户。换位思考,站在客户的角度思考。客户就是上帝,坚决执行并落实。
6. 赢得承诺
看过以上的如何开发客户以及开发客 |
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