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怎么催客户结货款
1.首先是客气沟通:在合同约定的付款日期前一周左右,给客户发邮件或传真,很客气的提醒客户按时付款。此阶段与客户的沟通中可适当的“装可怜”。
2.柔中带刚地强调合约:在合同约定的付款日期后两周,如果客户仍然没有付款的意思,给客户发正式的传真。此阶段要柔中带刚,强调己方的资金很紧张,如果不及时付款,以后将无法继续供货。让欠款户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。不能给对方任何机会让他处于主动地位,在时间上做好如何对付你的思想准备。 有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的关系。如果这样认为,你不仅永远收不到欠款,而且也保不住以后的合作。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向别的公司进货,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。
3.足够强硬地提出后果:在合同约定的付款日期后一个月,如果客户仍然没有付款,并对传真不予理会,则给客户发正式的律师函。此时已撕破脸皮,需要足够强硬。
对方仍无动于衷,只有:去法院起诉,立案和举证时把合同以及前述传真、律师函交上去即可构成完整“证据链”。做好欠款的风险等级评估。按照欠款预定的回收时间及回收的可能性,将货款分为未收款、催收款、准呆账、呆账、死账
怎么催收货款?
货款到期前1个星期,提醒对方付款;
到期不付1个月以后,友好提醒,确定不付的原因,有争议则解决问题,无争议则对方可能是恶意拖欠;
拖欠1-3个,电话、邮件、上门,各种手段试一下,看看能不能解决问题;
超过3个月,自行催收无果,就委托专业的第三方催收机构介入催收,强力施压解决;
以上非诉手段都无法解决的话,就走法律手段,诉讼催收。
客户恶意拖欠货款怎么办?怎样追讨拖欠货款
一旦遇到客户拖欠货款,先不要着急,稳住,根据如下方法循序渐进采用不同的催收策略即可。
一、企业内部催收
货款逾期3个月以内,可通过自行催收的方式联系交易方支付货款,具体操作如下:
①企业可以通过给客户发催收邮件,并在邮件内说明情况,注明付款日期,礼貌提醒对方及时交付货款。
②如若对方没有对邮件进行回复,则可以通过电话的方式,向对方礼貌确认邮件是否送达,付款是否已经发出。
③如果对方还是未进行货款的付款,企业可以考虑停止履行合同约定,并发送催收函,迫使对方尽快结清货款。
二、委托专业的第三方催收机构处理
内部催收3个月没有效果,就需要尽快委托专业的第三方机构处理。
如此操作的好处很多,因为专业的第三方机构可以有效避免或缓解法律诉讼费用高昂,地理劣势、官司难打等问题,通常都能用非诉手段有效地收回欠款,这样企业就不用再参与到债务催收的过程中去了,这意味着债权人可以把时间和精力集中在那些按时支付账单的客户身上,节省了人力、物力和财力。
三、法律诉讼追回货款
俗称打官司,此方法适用于交易方态度恶劣,案件复杂,非诉催收无法解决问题时,企业可以考虑向法院提出诉讼,以法律途径进行催讨。诉讼 |
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