如何提升店铺业绩


　　首先是敬业，经营者和营业员一定要有敬业精神，热爱自己的工作和岗位。没有人能够随随便便成功，成功者的背后都是汗水。即使遇到某段时间店铺生意不好的时候，也要时刻保持阳光、自信的精神面貌，客户才会对你产生信心，从而相信你经营的产品和服务。如果连你都失去了信心，你叫客户如何相信你？

　　注重你的店面氛围，卫生、整洁、明亮。独特的装修风格和有序的产品陈列都很重要。会让客户感到愉悦和兴趣，才会驻足观察，进一步了解你销售的产品和服务，刺激消费欲望。

　　产品要有优势，目前市场上同类产品很多，价格竟争是没有意义的。要增加有特色的产品，或者增加一些附加值，比如说：合适的赠品、送货上门服务，甚至是给客户多一个笑容。等等这些都是可以用来打动和挽留客户的，从而让客户对你产生依赖。

　　要熟悉你的产品或服务，一般的相关常识客户自己都懂，只是他们一旦提出新的问题或更高的要求，如果你不能比客户更加熟悉，怎么能指导他、让他选购你所引荐的产品和服务，简单的买卖交易是没有前景的。

　　还有一个很重要，就是客服。不要做一锤子买卖，无论是成交过的还是意向客户，维护好一个现有客户或者是潜在客户，比寻找十个新客户更加重要，摹?