只能到营业厅去查了。你可以绑定到支付宝上面看看，能不能查。不知道你所处的水务集团有没有和支付宝合作，我给你说下支付宝流程。打开支付宝，点上面有个搜索框，写入生活缴费，我给你截图。。如果不能查的话，那你就只能去营业厅了。我这个是成都温江的，金强水务集团，反正我是查不了的。