如何与员工进行有效沟通


一：讲出来
二：不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教
三：互相尊重
四：不说不该说的话,绝不口出恶言
五：理性的沟通、不理性不要沟通情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定的时候
六：承认我错了,说对不起
七：等待转机
八：耐心、细心
九：笑脸常开，问候员工
十：尽早发现员工感到得意的事题，或特别有兴趣的事题
十一： 对于员工，随时表示由衷的爱意与关心
十二：如有问题，激励员工随时提出来商量
十三：休戚相共，与员工分担其困难与问题
十四：建立平等开放的沟通机制
十五：多宽容，给员工改正错误的机会
十六：帮助员工提高能力
十七：完善薪酬福利、绩效评价、组织气氛
十八：凡事弄清楚再批评员人，就事论事

二、如何指导新员工
一、让新员工明白了解衣食住行和上下班制度、作息时间、交通、熟悉公司环境

二、向新员工说明工作概况、应做的工作
三、说明新员工和他人的关系
四、说明工作应向何人报告
五、指引他知道电梯、洗手间、饮水等场所
六、告知进餐时间、请假办法或休假规定，强调安全意识。
七、对不适应的员工起码三个岗位以上的试用。向新员工说明工作概况、应做的工作。
八、要让老员工帮扶新员工，不能有排斥，如有班组长要从中协调，强调

管理者如何与员工进行有效沟通？


1、遵循平等的原则。
与员工私聊是一个双向沟通的过程，不要居高临下、盛气凌人。不要把自己的观点强加在别人身上，让员工和自己处于平等的地位，消除顾虑和约束，让员工表达自己的观点和意见。在公共场所，不要放出拒绝别人的姿态。员工不知道哪个是真正的你，这让他们感到困惑。在公共场合和个人场合，必须保持一致的工作风格。
 
2、说话要合理。
你和员工私下说话的时候，没有第三者。但是，作为领导者，你和员工说的每一句话都应该有根据。不要忘记你说的话，避免你个人说的话和你在会议上说的话有什么不同。这会使员工误解你，失去威信，将来采取的措施也不会发挥激励和警告的作用。
 
3、有明确的对话目标。
与员工私下交谈的目的有以下几点：
一掌握情况，便于下一步工作；
二解决问题，解决矛盾；
三鼓励进步，努力提高：
四安排工作，明确责任，指导方法；
五交流感情，协调上级和下级关系。
一般来说，一次谈话不能同时解决很多问题，要让员工产生意犹未尽的感觉，这样的谈话能给人留下深刻的印象。


4、放下架子，进入角色。
在办公室里先让员工坐下说几句话，员工感到亲切、有人情味，感谢、紧张或兴奋的心情放松或平