淘宝买家恶意差评怎么办,买家给差评怎么办
淘宝买家恶意差评怎么办
现在投诉也没用,除非明显骂人或提供要挟你的证明。
否则只能自己删除商品达到删除评价的作用,重新发布一样的商品即可,但其他好评也会跟着被删除。
遇到那种买家直接拉黑,设置禁止下单即可。
在订单管理中,页面上方也有,恶意行为投诉,选择合适的理由投诉试试看。
在淘宝里面买家给你差评怎么办
买家给你评差说明你卖的货物质量有问题,如果质量好买家是不会评差的。应该引起你对进货质量的注意,质量好才能吸引更多的买家,有信誉的店铺才能保持长久。诓哄买家一次,曰后你的生意就不好做了,人上一次当,下次还会上吗?
我是淘宝卖家 淘宝买家给了我一个差评怎么办
如果你怕买家差评的话就找买家协商,这种协商就是包邮费给她换货或者退货,要不你就投诉淘宝恶意评价,现在淘宝受理恶意评价的范围如下,你必须有证据证明买家是在用评价敲诈你谋财的才会受理!不过按我经历的,这投诉80%以上淘宝会判定恶意评价不成立!
受理类型:
1、不合理要求:过双方聊天举证号,证明评价者以中差评要胁为前提,利用中差评谋取额外钱财或其它不当利益的评价。
2、退货退款:双方通过聊天举证号证明双方已达成一致,并已退货退款的评价。
3、买家胁迫:专业给中差评,且通过中差评获取额外钱财或不当利益给出的评价。
4、同行:与同行交易后给出的中、差评。
5、第三方诈骗:第三方诈骗所产生的评价。
6、泄露信息或辱骂:擅自将别人的信息公布在评语或解释中,在评语或解释中出现辱骂或污言秽语,损坏社会文明风貌等行为
我是一名淘宝卖家,淘宝买家收到货以后未和我有任何的沟通,直接确认收货,给了一个差评,我该如何处理?
主动联系下买家,询问原因,态度要谦卑诚恳,尽量让买家修改差评,一般会有三种情况,1对宝贝不满意,2对物流不满意,3恶意差评, 第一种,方法:建议退货或者在允许的情况下补偿一下,第二种只能道歉了,态度诚恳在疫情的影响下相信会理解的,第三种要掌握证据申诉,申诉成功后会删除评价。