催客户付货款应该怎么样说？
现在这个社会,很多客人都喜欢拖款,有些是一拖再拖.硬要我们一催再催.且,催他时语气又不能太重或太无礼貌.但语气也不能太软..该怎样去说会比较圆滑呢?而且又可以拿到货款呢?



营销人员往往有这样一种心理：如果把合作条件（特别是付款方式）开门见山地提出来，客户很可能认为条件太“苛刻”而不予合作，从而影响到下一步的业务往来。其实，这种担心大可不必：第一，事先说明，显示了自己合作以诚的原则；第二，减少了后期业务过程中的后遗症和一些不必要的麻烦。过高的条件可能当时就让客户放弃了合作。但是，这总比将货供给客户以后，他再以货款结算标准和方式有争议为借口不予结款要强。  所以，营销人员在合作之初，就应以《购销协议》、《买卖合同》等具有法律效力的文书，详细地对货款结算作出规定和说明：１、供货价格（也就是结算价格）是多少；２、结款方式或具体的结款时间。如果业务往来较频繁，结款方式要注明是现款现货、送二结一，还是固定的周期性结款（如每个月结一次等）；如果是“一锤子买卖”，则对结款日期应作出具体到几月几日的规定。这样，会让货款催收工作的开展变得有据可依。  言信行果，该咋办的就咋办  营销人员因顾念情面对客户延期付款的要求作出一时的让步，而导致货款多次催收无果的现象已是屡见不鲜。所以，营销人员应坚持原则，执行公司相关的业务规定，结算每一笔货款时，“该咋办的就咋办”：  １、公司规定只做

电话向客户催款应该如何委婉的说？（主要是语言上的斟酌）


在催款的时候一定不要直接进入主题，先和客户问一下他现在的情况，了解了他的情况以后，再根据他的情况让他按时还款，这样客户也会觉得很舒服，你也能把你的款项要回来了。
一、先让客户卸下防备。催款是一件非常难的事情，因为当客户拿走了产品以后，就意味着公司找他要钱是非常困难的，所以你在打电话给客户催款的时候，千万不要刚开始暴露你的目的，这样会让客户对你产生防备心理，他也会编出各种各样的理由不还钱，让你没办法继续说下去。首先在打电话的时候先和客户聊聊家常，询问一下他最近的状况，如果他有需要帮助的地方，那你就耐心的为他解答，让客户慢慢卸下对你的防备，他才会把近期真实的情况说给你听，如果他近期账目上有很多钱公司也一直在盈利，那你就可以顺势要债了。如果对方的公司目前经营状况不是很好，那你应该想办法卖惨，让他觉得你的公司状态更不是很好，希望他能够帮助到你，他也会把一些款项还给你的。
二、编一个借口要钱。在找客户要钱的时候，首先你要编好一个理由，用卖惨的形式让客户觉得你最近的经营状态不是很好。如果不能收回这笔款项，你的公司可能随时会垮掉，或者你会被公司的高管开除，这样客户再有经济能力还款的情况下，就会第一时

怎么向客户催货款呢？


催款的五个步骤： 第一步：向客户打电话提醒。 要明确跟客户说明款项名目、数额、日期和应归还时间，并询问详细情况及客户预计回款日期，运用电话催款技巧完成客户催款工作。  第二步：发邮件确认。 正式的邮件说明款项情况，并就回款的流程、数额等进一步明确，标明回款期限，并通过电话等方式促成回款意愿。合作良好的企业一般在电话和邮件的通知和确认后就会完成回款工作。 第三步：业务员登门拜访。 如第二步之后，客户无回款动作或有推辞接口，业务员就需上门，当面与客户洽谈回款事项。在此，可采用多种催款技巧。  第四步：正式催款通知单。 在客户有回款能力而拒绝回款之时，建材企业就需要发出这样一份通知单，以督促客户回款，并可保留法庭证据，以防万一。这也是在走向法庭前的最后努力。  第五步：发律师函。 在之前正常的催款流程之后，客户态度强硬，坚决拒绝进行回款，那建材企业就不能再有所姑息，应尽快诉诸于法律手段。  信息来自南风招商网（  ）!