如何做好用户运营？


做好用户运营只需要2步法：
1. 抓住用户的需求，来优化打造你的产品——做好转化的第一步(初步转化)(1)挖掘用户需求方法
搜索法：用户有需求，会上网搜索，通过他们的搜索关键词来进一步挖掘他们的(核心)需求。
工具：
通过分析疑问词关联进一步挖掘用户需求：
关键词：为什么、如何、过久、多少、怎么样等都可以点击进入查看其详情来挖掘潜在用户需求，如发现潜在用户在寻找：
竞品分析法
研究报告法：业内资深人士或是研究员的报告是我们很好了解用户需求的有效方式，重点是找到这些研究报告，仔细研读。到这几个地方做就可以了：






访谈、问卷法。这个网上搜有很多，不多赘述。
(2)挖掘出用户的需求后，击中用户的需求来打造、优化产品和包装产品，做好初步转化。
产品的展示都落地在你的产品落地页。
2. 抓住用户喜欢获得、害怕失去、满足情感需求3大心理来做好用户的复购和留存前提：产品能够满足用户的需求，且是高频、或是较高频。
基础：你拥有能够有效触达、唤醒客户的渠道：信公众号、微信个人号、微信群(QQ群)、APP、短信等
本质：抓住用户以下3大心理来做：
喜欢得到利益
害怕失去已有的心理，不