当地的交警大队或者车管所去处理，拿到处罚单去银行交罚款就可以了。违章查询不需要打电话那么麻烦的，微信钱包里有个微信城市服务就可以查询自己车子的所有违章情况，很方便的，要比其它软件方便的多，随时都可以查询，还有交管、、出入境、教育、公积金等16项公共服务都可以查询和服务，给城市的公民带来真真切切的便利。