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投诉圆通快递怎么投诉最有效的方法,圆通怎么投诉

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2022/08/27 12:18:02

投诉圆通快递怎么投诉最有效的方法


投诉圆通快递的有效途径:

联系该快递的网点负责人或该片快递区域的负责人,进行情况说明。网点电话以及地址查询可以通过【圆通官网-网点查询】功能查询到。

联系圆通速递总部,即拨打圆通速递的客服电话“95554”或“021-69777888”进行投诉;或者在【圆通速递官网】进行投诉情况的反馈描述。

相关信息:
若以上方法都尝试过,但仍然无法得到满意的结果时,可以通过【国家邮政局申诉网站】或拨打【省会城市区号+12305】进行投诉。
不过,要向“国家邮政局申诉网站”进行申诉,需要满足以下条件之一,已经向企业投诉,超过7日仍无处理结果;对企业的处理和答复不满意;企业投诉渠道不畅通,投诉无人受理的情况。

还可以致电于“12315消费者热线”进行投诉反馈。



圆通快递投诉电话?


1/4
拨打热线电话95554

2/4
您会听到4个选项:

1)下单,请按“1”

2)查询,请按“2”

3)投诉,请按“3”

5)表扬,请按“5”(对的,就是5,我也不知道为啥不是4,可能是4不吉利)

没有人工服务的选项,这时候不要急,也不要按电话及按键,就等着
3/4
等一会儿之后,电话那边会有语音提示“输入运单号,并以#键结束”,这个语音提示一般会说两遍,都不要理他,你输入运单号的话,就又转语音提示了,这时候还是等待,不要按电话按键
4/4
再耐心等一会儿,语音提示“重输请按1,转人工服务请按2”。

终于有人工服务的选项了!!!

这时候你再按2,就可以转到人工客服了!





投诉圆通怎么投诉,不是圆通客服的那种


圆通快递投诉电话:021-69777888/999如果这个也不行,可以直接拨打邮政局电话12305,投诉圆通
扩展知识:
海圆通速递(物流)有限公司成立于2000年4月14日,是国内大型民营快递品牌企业,致力于成为“引领行业发展的公司”,以“创民族品牌”为己任,以实现“圆通速递——中国人的快递”为奋斗目标。始终秉承“客户要求,圆通使命”的服务宗旨和“诚信服务,开拓创新”的经营理念。公司拥有10个管理区、58个转运中心、5100余个配送网点、5万余名员工,服务范围覆盖国内1200余个城市。公司开通了港澳台、中东和东南亚专线服务。并在香港注册了Cats Alliance Express(CAE)公司,开展国际快递业务。 公司立足国内,面向国际,致力于开拓和发展国际、国内快递、物流市场。公司主营包裹快递业务,形成了包括同城当天件、区域当天件、跨省时效件和航空次晨达、航空次日下午达和到付、代收货款、签单返还等多种增值服务产品。公司的服务涵盖仓储、配送及特种运输等一系列的专业速递服务,并为客户量身制定速递方案,提供个性化、一站式的服务。圆通还将使用自主研发的“圆通物流全程信息监控管理系统”,确保每一票快件的时效和安全圆通在2013年、2014年和2015年实现了营业收入和