遇到职业打假人该如何应对?


遇到职业打假人可以这样做：
普通消费者维权配套体系未搭建起来,维权成本还是太高,然后职业打假人应运而生。当打假人的投诉举报案件潮水般涌来时,KPI层面的利益冲突就出线了。
全国范围看,绝大部分地方消费维权在内的市场监管案件，从受理案件到案件延期再到办结回复，没有自动化系统去支撑,主要靠一线监管人员肉身来挡。比如京沪广杭这些城市,投诉举报案件数量巨大的,就是把职业投诉举案件去掉,数量也不少。

不管你是打假人，还是普通消费者，还是纯粹公益举报,从案件受理、案件延期、办结回复，全部由系统按照规定时间节点,使用短信、电子邮箱、平台告知或系统语音回呼的方式予以告知,并将告知情况后台记录,让一线监管人员摆脱繁锁的程序性事项。



超市遇到打假人了怎么处理


法律分析：对方涉嫌侵权，可以起诉，要求侵权人停止侵害、消除影响、赔礼道歉等，如因此给您造成经济或其他损失。
法律依据：《中华人民1共和国食品安全法》 第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。






怎么应对职业打假人的诉讼


收集证据，但是最好不要拒收传票，要面对，不要怕。遇到恶意打假的举报工商，千万要镇定，不要给职业打假人给吓住了；不要妥协，不要想着给钱私了，你越妥协，职业打假人越得寸进尺；职业打假人知道你是怕事的人，他们会隔一段时间，又来找茬，要钱。可以说是无底洞的。总之，自己所卖的产品是正品，质量过关，符合国家规定的要求，那么，根本不用怕那些所谓的职业打假人。只要自己的产品是正品，所有材料齐全的，根本不用怕。如果遇到恶意的买家可以把他们爆光在反恶联盟网站上，让这种恶人无处打假！