淘宝退货退款怎么申请


淘宝退货退款申请方法如下：
准备材料：淘宝APPv10.12.20、荣耀11 EMUI11.0.0
1、登录淘宝后，在“我的淘宝”页面“我的订单”下点击“待收货”按钮。




2、在“待收货”页面，找到需要退货退款的订单并点击它。




3、进入“订单详情”页面，点击“退款”按钮。




4、在“选择服务类型”页面，点击“我要退货退款”所在行任意位置。




5、进入“申请退款”页面后，点击“退款原因”所在行任意位置。




6、接着，在打开的“退款原因”列表上选择退款原因，如“效果不好/不喜好”，之后自动返回“申请退款”页面。




7、接下来，点击“选择退货方式”所在行任意位置。




8、接着，在打开的“选择退货方式”列表上选择退货方式，如“自行寄回”，之后点击“确定”按钮进行保存并返回“申请退款”页面。




9、在“申请退款”页面填写退款说明（可不写说明）、是否使用极速退款服务（默认为使用）、上传凭证（可不上传），之后点击“提交”按钮。




10、发货后填写物流单号即可完成退货退款。









怎样才能申请淘宝退款？


我是淘宝的老用户了，经常在淘宝买东西，也做了几年的淘宝客服，给大家分享我的经验，有三种方法：
一、联系卖家客服 
既然已经发货了，就要先找卖家客服说清楚你的要求，免得你们双方之间产生纠纷，如果包裹只是显示发货，还没有物流信息，可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款，有的商家是可以的，有的不行，具体还是得你去找对方协商沟通。
已发货还没有物流信息又分两种情况，一是包裹未发出，但是件太多了堆积在一起找不到，二是快递已经收走了，只是暂时还没有物流上传和更新而已，每家店铺发货量和揽件的时间是不同的，所以先咨询下客服能不能直接处理吧，如果可以找到包裹退款就最省事，如果找不出来了或是快递收走了，我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。
联系卖家客服的方法如下：打开淘宝，找到我的淘宝，在待收货那里找到这个订单，点击进去下方有个联系卖家的标志。



二、联系商家 拦截

还是按照上面所说的方法找到卖家客服，告知对方你不想要这个包裹了，让客服联系快递进行拦截（不用额外给费用），只有发件方才能进行拦截，收件人是拦截不了的，如果客服同意了，那你就只管等包裹拦截成功退