怎样跟员工沟通技巧_超级实用


    　　对于管理者来说，与员工进行有效沟通是至关重要的，因为管理者要做出决策就必须从下属那里得到相关的信息，而信息只能通过与下属之间的沟通才能获得;下面我整理了跟员工沟通技巧，供你阅读参考。
         
       　　跟员工沟通技巧：沟通是一种期望
       　　对管理者来说，在进行沟通之前，了解接受者的期待是什么显得尤为重要。只有这样，我们才可以知道是否能利用他的期望来进行沟通，或者是否需要用“孤独感的震撼”与“唤醒”来突破接受者的期望，并迫使他领悟到意料之外的事已经发生。
       　　跟员工沟通技巧：对不同的人使用不同的语言
       　　在同一个组织中，不同的员工往往有不同的年龄、  教育  和  文化  背景，这就可能使他们对相同的话产生不同理解。与他人说话时必须依据对方的  经验  。如果一个经理人和一个半文盲员工交谈，他必须用对方熟悉的语言，否则结果可想而知。谈话时试图向对方解释自己常用的专门用语并无益处，因为这些用语已超出了他们的感知能力。接受者的认知取决于他的教育背景、过去的经历以及他的情绪。如果沟通者没有意识到这些问题的话，他的沟通将会是无效的。另外，晦涩