被家长模式限制了怎么解除？


01步骤一：获得家长的微信

家长模式是使用家长的微信账号进行使用的，所以解除也必须要用家长的微信账号。首先我们要和家长进行沟通，在获得家长的允许之中用家长的微信打开游戏成长守护平台的公众号，然后点击菜单“我”。这一步的关键在于获得家长的微信，其中的细节需要玩家自行去摸索。

02步骤二：联系客服申诉
在进入“我”菜单之后，随后点击我的孩子，这个时候我们需要联系客服，在联系到客服之后向客服说明自己的情况，并且按客服的要求提供相关的申诉信息，等成功之后客服就会给一个回执编号。这个过程中一定要注意个人身份信息一定要和游戏注册时提交的信息是一致的，否则无法通过。

03 步骤三：查询绑定的孩子账号，进行取消关联设置

进行了以上的操作之后，通过家长微信就可以查询到绑定的孩子账号，在查询到之后执行取消关联设置，这样一来孩子的账号就被释放出来，系统会对孩子的账号进行进一步的判定。


04 完善孩子的账号信息

需要知道的一点是系统对12周岁以下未成年用户，自动限定为每日限玩1小时，所以这部分用户即便是接触了家长模式后也不会有变化。此外游客登录的用户同样是每日限玩1小时，如果是超过了12周岁的用户，

忘记健康使用手机密码是家长模式怎么办？


如果您忘记了健康使用手机密码，并且忘记了密保问题，请您按照以下方法解决：
一、通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回
若是健康使用手机（学生模式）中，您在开启健康使用手机时关联了家长华为账号，可通过家长防护验证家长华为帐号来进行找回。操作如下：
在输入健康使用手机密码界面点击忘记密码？后选择验证家长华为帐号，输入家长华为帐号密码后即可重置密码。

二、将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机
若没有关联家长华为账号，建议您在设定的限制时间内，备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，将手机强制恢复出厂设置来解除健康使用手机（学生模式）。操作如下：
1.关机状态，且不连接USB线，长按电源键和音量上键，手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式；
2.通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
3.恢复出厂设置完成后，点击返回按钮，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备即可进入手机桌面。
温馨提醒：
1.强制恢复出厂设置可以解除健康使用手机（学生模式），但是手机中的所有个人数据都会丢失。
1) 如果手机已经开启了查找我的手机功能，在恢复出厂设置后需要验证手机登录的华为帐号，否则无法进入系统，请慎重