期货亏损如何维权?,亏损了怎么维权
期货亏损如何维权?
期货亏损若是期货合同无效,则可以向人民法院提起诉讼,要求判令期末合同无效。若是期货合同有限,则风险自担。期货本就和股票一样,是高风险高收益的理财产品。
【法律依据】
《期货交易管理条例》第二条
任何单位和个人从事期货交易及其相关活动,应当遵守本条例。
本条例所称期货交易,是指采用公开的集中交易方式或者国务院期货监督管理机构批准的其他方式进行的以期货合约或者期权合约为交易标的的交易活动。
本条例所称期货合约,是指期货交易场所统一制定的、规定在将来某一特定的时间和地点交割一定数量标的物的标准化合约。期货合约包括商品期货合约和金融期货合约及其他期货合约。
本条例所称期权合约,是指期货交易场所统一制定的、规定买方有权在将来某一时间以特定价格买入或者卖出约定标的物(包括期货合约)的标准化合约。
理财亏损投诉客户怎么处理
镇定是合理应付投诉的最基本要求。为客户服务难免会引起客户不满,遇到投诉,理财师不要慌乱,因为你代表着银行,在慌乱的状态下,很容易导致事态扩大。如果处理投诉的态度不好,显露出不屑情绪,或是因态度不好同客户发生争执,这都会让客户进一步不满,将对事不对人的问题演变成对人又对事,这对银行员工是非常不利的。另外,在慌乱的情况下,很可能说错话或是做出错误许诺,或者随意找借口糖塞,这些在今后都可能引发更难处理的问题。
另外,保持镇定的同时,可以观察一下客户周围,是一群人陪同,还是客户单独一个人。特别留意一下客户是否带有录音笔之类录音设备,以免说错话成为把柄。据经验分析,一般理财投诉主要集中于两大类型:产品和服务。
关于产品的投诉,主要有产品收益未及时兑付,收益未达到预期标准,本金发生亏损等,其中本金发生亏损最为严重,因为给客户造成了实际损失。此时,客户情绪一般比较激烈,银行处理起来也较为棘手,容易演化成误导销售的嫌疑,最后客户直接投诉银行误导销售。
关于服务的投诉,主要有未及时送达产品通知,因理财产品满额,未能帮客户成功预约买进,服务态度不好等。由于只是对服务细节和态度不满意而未发生实际经济损失,通