如何跟客户沟通


如何跟客户沟通
                    　　如何跟客户沟通，跟客户沟通是一件很有技巧的事情，在我们的生活中，沟通也是一门很重要的技术，跟客户沟通技巧交往以对方为中心,商务交往强调客户是上帝,以下了解如何跟客户沟通。
  　　如何跟客户沟通1  　　 1、怎样的方式赞扬别人更讨人喜欢
  　　主观的赞美不一定能得到对方的认可，而转述第三方的赞美一定会让听的人心生欢喜。
  　　 2、 如何让对方感觉被你重视着，且如沐春风
  　　把对方看在眼里，放在心里，三不五时，带着感情看着对方，让TA感觉到你们之间有眼神交汇跟精神的交流。
  　　 3、问的问题越具体，回答的人越省力
  　　“你喜欢什么样的男生？”比不上“你喜欢吴秀波那样的男人嘛？”
  　　先给出两三道是非题或选择题的具体问题，摸索出对方的兴趣范围，再用开放式申论题往下聊，同时问出的问题最好有“退路”，在没有收获到满意答案的情况下，自己围绕抛出的问题也可以有话可说。
  　　 4、不要为了说话而说话，有时沉默更让人舒服
  　　再亲近的朋友、家人，都不可能每分每秒地一直讲话。不讲话时，当然就会有一阵子沉默。如果怕沉默带来的冷场，请不

怎样和客户聊天找话题


怎样和客户聊天找话题
                    怎样和客户聊天找话题，作为一名销售人员或者服务型人员，日常与顾客的沟通交流是必不可少的，想要做好业绩，就必须提升自己的沟通技能语言艺术，那么下面来学习一下怎样和客户聊天找话题吧。
  怎样和客户聊天找话题1   一、第1个要注意的就是对客户的称呼。
  客户进门，销售人员与客户说的第1句话必然就是对客户的称呼，不同的地域有不同的文化特征，自然也会有不同的称呼习惯。
  比如说如果在北方，特别是在东北，销售人员为了拉近与客户的关系，一般喜欢称呼客户为“大爷、大妈、大姑、大姨、老哥、老弟、老妹”等等，但是在南方，这种称呼就会比较少见，南方一般喜欢称呼客户为“老板，叔叔，阿姨，帅哥，美女”。
  有些称呼一定要谨慎使用，比如“小姐”，这个称呼有些时候容易挨骂。
   二、以貌取人
  现在越来越多的人认为“以貌取人”反而是一种不礼貌的行为，但是作为一名销售人员，一定要善于察言观色，但是千万不能因为“以貌取人”而贬低任何一位客户，这样反而会让你错失生意。
  “以貌取人”在销售里面一个很好的利用方法就是，根据客户的气质、穿着打扮，所开的车，引导客户更高