如何与人沟通的十五个技巧


如何与人沟通的十五个技巧  技巧一：了解人和人性
  人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。
  技巧二：如何巧妙的与别人交谈
  与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些词——“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”
  记住：要学会引导别人谈论他们自己。
  技巧三：如何巧妙的令别人觉得重要
  赞许和恭维他们，关心他们的家人
  在回答他们的话之前，请稍加停顿（表现出专注倾听并认真思考他说话的样子）
  肯定那些等待见你的人们（“对不起，让你久等了”）
  技巧四：如何巧妙的赞同别人
  学会赞同和认可。（培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人）
  当你赞同别人时，一定要说出来。（有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说：“我同意你的看法”“你的观点很好”。
  当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。
  当你犯错误时，要敢于承认。
  避免与人争论。（耶酥也基本不与人争论。没有人能从争论中获胜也没人能从争论中得到朋友。）
  正确的处理冲突。
  技巧五：学会聆听
  如何巧妙的聆听别人（一个好的听众一定比