找他们官方客服解决。一般这种情况就是系统限制掉了。 只能找他们客服了解这个情况怎么解决？  那个你的手机号和别人的身份证注册的。这个别人你认不认识？认识的话你可以让他去在里面进行一个解绑，重新绑定他的手机号。这个应该是可以的。然后你的手机号就可以注册。当然这个解绑的话需要你配合的。解绑，手机号应该需要收验证码的。