答：
如果用户的光纤宽带猫在保修期内那么非人为损坏是可以免费更换的，如果已经过保那么更换光猫需要用户付费更换，因为光猫电信公司不是免费提供的。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服16为你解答。