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如何投诉快递最有效的方法
大家如果在快递方面遇到了问题了,可以拨打12305进行投诉。直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。准备好投诉的证据,想好要投诉的理由、投诉想达到的目的。如快递单号、快递费收据等。
一、12305投诉快递有用吗?
1、12305投诉快递是有用的,并且一般情况下,都能得到反馈。建议直接12305国家邮政局进行投诉,得到反馈的几率就会大大提升,可以通过打*或者直接在官网进行投诉,打*占线的几率较大,所以可以直接在网站投诉,将具体情况,以及快递公司与快递员的信息填写正确即可。2、12305为了畅通消费者申诉渠道,更好地维护邮政业消费者合法权益,促进邮政业服务质量提高,国家邮政局将于4月5日在全国正式启用“12305”邮政业消费者申诉专用特服*。同时,国家邮政局政府网站开始受理邮政业消费者网上申诉。这是4月1日《邮政业消费者申诉处理办法》正式实施后,国家邮政局建设服务型政府、推进政务公开的又一重要举措。
二、快递投诉12305有什么后果?
看具体情况,也要看你的投诉是否属于受理范围内。如果属于受理范围,你多次与快递公司反应,也未得到解决。邮政这边要看事情的大小,予以警告整改,情节严重可要求快递公司背书,限制浮? |
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