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滴滴快车,居然可以自己加价,并且还骂人,怎么投诉,滴滴乘客骂人怎么处理

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发表于 2022-4-21 02:48:01 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

滴滴快车,居然可以自己加价,并且还骂人,怎么投诉



滴滴快车,司机加价,并且还骂人。乘客对待品行不端的司机,应当给予投诉以维护自身权益。投诉方式如下:
1、打开滴滴出行软件,上排的几个选项如快车、出租车等是叫车时的选择模式,要投诉司机的话点击左上角的人形按钮进入;





2、在滴滴出行一页中有四个选择项目,包括订单、钱包、设置、客服,点击“客服”进入下一个步骤;





3、在客服中心里,在“最近订单”的右侧点击“全部”来查找需要投诉的那单;






4、在“某一笔订单遇到的问题”页面,依据时间或路段找出问题订单,点击 该订单进入后续程序,注意投诉行动应尽量早,以免出现订单混淆或其它问题;





5、在“订单问题”一页中,平台提供了针对常见问题的快捷解决窗口,为了提升效率,可直接点击最下方的“在线客服”来反馈问题;






6、当人工客服介入后,乘客将自己遇到的无良司机的行为用简洁的话语表达给客服知晓,注意表述应实事求是,不宜夸大事件以免影响我们的投诉成功率;





7、在投诉结束后一小段时间内,平台会以短信的形式告诉我们对该司机的处理结果,一般来说乘客能得到满意的答复,如果处理结果达不到乘客的要求,则可尝试再次投诉。





……

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沙发
发表于 2022-5-15 14:36:17 | 只看该作者
泉水,奋斗之路越曲折,心灵越纯洁。
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板凳
发表于 2022-6-2 04:14:50 | 只看该作者
你用一百分的努力和成功做交换,没有不成交的。
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地板
发表于 2022-6-11 19:43:33 | 只看该作者
只要你确信自我正确就去做。做了有人说不好,不做还是有人说不好,不要逃避批判。
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