商家遇上恶意买家差评怎么维权？，面对恶意差评商家应该怎么投诉

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商家遇上恶意买家差评怎么维权？
商家遇上恶意买家差评怎么维权



在日常的店铺经营中，作为卖家通常会遇到一部分的恶意差评的买家。差评对店铺日常经营会产生比较大的影响，甚至会影响店铺的权重。那么卖家对于恶意差评的买家有什么投诉方法呢?
我们先来说一下投诉渠道：
卖家中心--交易管理--评价管理--（找到对应评价，点击）我要投诉


请点击输入图片描述选择相应的评价类型




主要针对利用评价要挟（恶意评价）、同行、及未收到货给出的商品评价（虚假评价）3种场景，可以使用除旺旺与物流红章、截图外，其他渠道举证，如：QQ、微信、短信、电话录音等方式举证。

关于恶意差评的投诉方式详解：



面对恶意差评商家应该怎么办

恶意差评"的投诉步骤。以投诉找到"帮助"，在页面最左下角有个"我要提问"，打开后就会看到"问题要点""问题类型"，把鼠标放在问题类型里面，就会出现一个框框，这时候你选择"举报及交易纠纷"，然后选择"恶意评价"，直接提问，淘宝客服会来回复的，或者直接找到已卖出的宝贝，找到这个买家，你会看到有"投诉"2个蓝色的字，你点一下就可了，上传你的旺旺截图记录。注意，你要把整个旺旺模块一起截图下来，要看得到上面的用户名还有聊天时间。用聊天记录举证对方，在对话框中点聊天记录，查看本地聊天记录来到本地聊天记录，找到有利于自己的对话，然后点右键，选择举证，点提交证据，然后复制举证号码，把号码填写在自己的投诉信息中，这样淘宝网工作人员就可以看到你和买家之间的对话了。


请问被卖家恶意差评了怎么办?


可以登录【恶意行为投诉中心>>我要投诉】选择【异常评价】场景提交投诉。具体操作步骤如下：
（1）进入恶意行为投诉中心。


（2）点击我要投诉。


（3）选择恶意差评场景。


（4）点击确认。


（5）填写投诉订单号。


（6）选择授权。


（7）选择要求说明。


（8）填写投诉描述。


（9）添加投诉图片凭证。


（10）点击提交即可。


参考资料：




淘宝卖家恶意给我差评 我怎么投诉他

可以投诉的!
质量差你要买家拿出质量差的理由及证据的!
你在投诉的时候就要让买家写明理由的啊,没有理由就是无故的恶意的差评!
淘宝客服会处理的,建议你在我的淘宝里面的客服里面有一个志愿者在线服务
到那里咨询一下,很多人帮你的!

凡尘莲花1

取得成就时坚持不懈，要比遭到失败时顽强不屈更重要。

穿拖鞋睡觉不

穷巷悄然车马绝，案头干死读书萤。