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孩子喜欢打游戏并且充钱,作为家长该怎么教育?
前几天看到有家长发朋友圈,疫情期间孩子在家不好好学习玩手机,给手机游戏充值了2000多元,怎么办啊?
家长懊恼非常,下面的留言也是各有说辞:
A说:你联系客服百反应情况看能不能退款,不行的话投诉那家游戏。
B说:小孩玩手机是怎么充值的,他知道你的支付密码啦?难不成你还录入了孩子的指纹?
C说:我孩子也是自己不知道怎么下载了一堆游戏,不知道开通了什么游戏自动从我微信上扣钱。气死我了。
D说:还是好好管好自己的孩子吧,这多麻烦啊,以后最好是注意点。
那么碰到这种情况到底怎么做呢?
1. 协商解决
联系游戏公司客服,说明情况,孩子拿自己手机玩游戏,出现大额的游戏充值,退回充值的钱同时封掉游戏账号,这是最好的解决方法。
2、协商不成,进行起诉
如果是不满8岁的孩子,他的行为是无效的。
家长和游戏公司协商无果,那么起诉时,就要收集证据。首先,对游戏进行截屏,将孩子玩游戏的过程全部记录下来,如何登陆,使用了哪个账号,怎么玩的,怎么充值游戏,游戏充值的清单流水等。然后需要到公证处,将这些操作公证下来。
还需要注意的是,父母作为监护人,不能有效管理孩子的支付行为的,也应承担一部分损失,法院有可能判令 |
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