|
招生的技巧与方法
很多话务员,你打再多的电话,再拼命努力,都是在骚扰客户而已。
今年一个招办话务组,让我给他们优化,一个话务组,要是自动起来了,它就是团队的自动招生机器,就要做到以下几点:
1、家长接到电话,就想继续听下去
2、家长听完电话,就想继续了解
3、与家长互动后,就想要看学校
基于这三点,就要做一个精心的策划,然后设计了一系列文案,秋季招生结束,帮他招生1000多人。
这三点,少了一点,这个学生就招不到,如何做到以上三点的呢?
给你分享5条打电话话术的设计原则,第五条尤其关键。
一、自报家门的时候,语速要快,在招生季节,每个家长都接到非常多的电话,家长本来就烦不胜烦,因为话术大同小异,把家长都整懵了,所以要在最短的时间内抓住家长的注意。
二、说点家长不懂的,同时又是非常重要的,比如,怎么选择专业就是家长的痛点,我们要告诉家长,有些专业,毕业就是失业,越高大上的专业,越坑,比如电子商务,市场营销。这些专业想要就业需要更高的学历或者经验。
三、使用熟人技巧,跟客户产生更多的关联点,比如xx家长,我是xx同学的学校介绍过来的,接着家长才会愿意听你说下去
能吸引人的招生方案有哪些?
如下:
1、春季招生设计的时候一定注意,为暑期招生做铺垫。春季报名,报一期、两期可以送暑期部分的课程的活动。在春季结束以后,还要做一个六一活动。把儿童节活动重点做续费活动,在暑期即将到来之前,首先把费用都续上来,这个时候已经又领先于其他培训机构一步了。
2、暑期招生可以搞“低价”招生,这个低价招生要有策略性和技巧,把学费总额降低,但是单价不变。这样能促进一大批学生进来,避免与其他机构硬碰硬,吸引来这一部分生源,会有一个优惠,如果报秋季班,会有一个折扣,这样就能把秋季生源圈进来。
3、秋季招生采取的方案也是要考虑到寒假招生,只要报秋季招生课程,送寒假的集训课、特色课、活动课等等,秋季送的课程,在寒假的时候,老师可以集中上,而且还可以通过考前培训等等这些形式,把这些课程快速的消化掉。
可以通过设计引流产品解决招生的问题
免费试学1个月为引流产品,并设计相关小赠品,分别是:拼音本、铅笔、橡皮、记作业的作业本等等;把招生信息印在了写作业的作业本上,封面是辅导班的LOGO,第一页是招生信息,并设计了一个家长签名栏。
之所以选择定制作业本,是因为,作业本是学生每天记录老师布置的作业,所以使用周期相对时
招生方法有哪些
招生方法:
1、招生技巧介绍法
是以学校综合实力来宣传学校的一种招生方法和招生技巧。比如,学校的管理、教学质量等实情向生源阐明。介绍法是招生宣传最普遍使用的一种招生方法和招生技巧。它要求招生老师能够融会贯通、条理清晰、语言优美地介绍学校的一切情况,对招生老师的口才要求较高,不能说了上句,忘了下句,语无伦次。
2、招生技巧类比法
是通过与同类学校进行各方面对比,突出自己学校的优势进行招生的一种招生方法和招生技巧。运用类比法要求招生老师一定要了解同类学校的师资、教学、管理、服务、实训、校貌等基本情况,更重要的是要掌握同类学校的优势和短处,做到“知已知彼、百战不殆”在运用此法时要注意客观公正的评价,不得诋毁诽谤。
3、招生技巧权威法
是利用有一定影响力的媒体报道、权威人士的言行、政府部门的政策等进行宣传的一种招生方法工招生技巧。招生老师在宣传中,经常会借助一些有影响的报道、人士、荣誉提升自己的宣传力度,类似“明星效应”。权威法运用最好的方法还是让老师现场做宣传。权威法具有一定的说服力,真实感强,宣传效果较好。
4、事实说服法
是招生老师用展示某种事实
招生团队快速招生的方法?
招生10年,给你两个建议。
建立生源渠道,自动化的。
建立话术系统,攻心的。
在打造自己的话术系统时,普遍存在以下3个卡点。
发资料给家长后,就没有回音了。
建立互动,是邀约第一步,互动越多,信任越多,这是第一个卡点。
有了互动,不会锁客,邀约看学校时,人又消失了,这是第二个卡点。
说服了学生本人,他的闺蜜,伙伴没说服,达不到裂变,这是第三个卡点。
整个招生的进程是这样的:
引流——诊断——回访——提升互动——锁客——邀约——裂变。
那么如何顺利地走完上面过程呢?
实践录招生四部曲:
第一步,身份重塑。
让你说的话,别人愿意听。
因为很多人的招生介绍很直白,也很苍白,几乎是一个简章丢过去,就开始邀约家长看学校。
导致了很多人,在家长的印象中,就是个推销的业务员,早就失去了师者形象。
那我们能不能先给家长做个问题诊断,给孩子做个问题诊断,再开始讲解呢?
第二步,攻心聊天。
当家长愿意听我们说,我们才有可能把话题说到家长的心坎上。
进入家长、孩子的内心世界,达到了共鸣,由此我们能把对方拉
|
上一篇:大陆怎么用swag,大陆怎么用swag
下一篇:小弟弟的肤色有点黑 怎么破?。。 没让他晒过太阳啊,小弟弟黑怎么洗
|