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如何做好客户维护
如何做好客户维护
如何做好客户维护,在职场上的时候,我们开发一个新客户比维护一个老客户是难很多的,所以很多人都会选择去维护好老客户的,我为大家整理好了如何做好客户维护的相关资料,一起来看看吧。
如何做好客户维护1 1、完善老客户档案。很多公司不存在客户档案,只是说客户要货我就给他发货,对于客户的公司不了解,对于公司的联系人的情况不了解,对于客户公司的上下游关系弄不清,所以我们要尽力完善客户的档案,加深对客户的了解。
2、加强与老客户得沟通和问候,尤其是节假日,我们不但要送去问候,还要送去我们的礼品,让客户感到温暖和关心。客户心里是热的,会感激我们。
3、加深与老客户的私人感情,我们做业务的其实是在做感情,不是单纯的出货和挣钱,客户是我们的朋友,都是有感情的,从这一点出发,你的销售会做好的。
如何做好客户维护2 第一,要维护客户,就要好好个跟客户沟通,了解一下客户的`真正需求是什么。
好好的跟客户做好沟通交流,这样才会了解到客户的真正需求是什么。
第二,要维护客户,就要经常跟客户电话联系。
经常的 |
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