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质量管理体系怎么建立?分哪几个步骤?
质量管理体系建立的步骤
建立、完善质量体系一般要经历质量体系的策划与设计,质量体系文件的编制、质量体系的试运行,质量体系审核和评审四个阶段,每个阶段又可分为若干具体步骤。
质量体系的策划与设计阶段主要是做好各种准备工作,包括教育培训,统一认识,组织落实,拟定计划;确定质量方针,制订质量目标;现状调查和分析;调整组织结构,配备资源等方面。
质量管理体系怎么建设?
首先,要明白什么是。
质量管理体系是一个随着时间的推移不断发展的动态系统。每个组织,无论其是否有正式的计划,都有质量管理活动,为这些质量管理活动组成体系提供了指南。ISO9000标准能够帮助组织确认现存的的活动及其适宜的环境,并且管理这些质量活动。ISO9000可以帮助组织建立一个有的质量管理体系。
其次,要明白正规的质量管理体系的框架。
正规的质量管理体系以策划、执行、监视和改进质量管理活动为基本的框架。质量管理体系并没有大多数人想象中的复杂,也不需要这么的复杂,它只是能够需要准确地反映组织的需求即可。在建设质量管理体系的过程中,ISO9000中给出的基本概念和原理可以作为活动的指南。
质量管理体系的策划不是一件单独的事情,而是一个持续的过程。策划随着组织对标准的学习和环境的变化而逐渐形成。这个策划要考虑组织的所有质量活动,并确保覆盖ISO9000的全部指南和ISO9001的要求,该策划要经过批准后才可以实施。
质量管理体系的执行是整个组织的行为,要把策划的活动分解成一个个单独又有关联的活动让全员实施。对于组织来说,只有策
质量管理体系如何建立?
按照PDCA过程方法,建立质量管理体系应着重解决以下主要问题:
1、委任管理者代表,负责ISO9001管理体系的建立、运行、维护和持续改进,以及跟咨询机构/认证机构的联络。管代应该由组织内部具备一定管理职责的人来担当,以便协调各部门工作。
2、确定组织结构,明确各职能部门和岗位的职责与权限,尤其是质量管理方面的职责权限。
3、接受与ISO9001有关的培训(如基础知识培训,标准条文讲解,文件编写方法培训,内部审核员培训,统计技术培训,现场5S管理培训等等),以加深对标准的认识和理解,方便以后应用标准进行管理。
4、编制ISO9001质量管理体系文件:体系文件一般分4个层次,从上到下分别为:
1)质量手册:概括性描述管理体系的构成和基本要求,阐明企业的质量方针和质量目标
2)程序文件:对企业管理的关键过程,如采购过程,生产或服务过程,质量管理过程,文件控制过程,内部审核过程,纠正与预防措施控制过程,供应商评估控制过程等等,进行规定
3)作业指导书/操作规程:对上述关键过程中涉及到的具体活动,如某设备操作规程,检验规程等,进行详细的步骤描述,是岗位工作的重要指引文件
4)各种质量记录表格:上述管理体系文件实施的证据
——ISO9001标准对
如何做好质量管理?
我认为可以从以下几个方面去做:
第一:建立完善的品质控制系统。
形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
第二:全员参与,落到实处。
事实上,在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守操作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要
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