网购怎么退货和退款


一、退款流程
登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】

找到对应订单，在订单后面点击【退货/退款】/申请售后。

3、同时上传商品有质量问题的相关凭证。

二、退货流程：
方法一
① 联系快递公司获取物流单，进行退货② 务必在退款页面中填写物流信息（不填写将视为您未退货），并保留物流存单

方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮

②确认上门取件地址、选择物流公司，点击【提交预约】按钮

③当快递员上门取件成功后，填写【物流公司】和【运单号码】，点击【提交退货信息】

注：预约进度变更为：揽件成功，系统将自动为您回传单号，但需要您仔细核对，若单号回传错误，您需要自行修改。
扩展资料：
1、退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭哦，请您关注系统时间呢；
2、点击【提交退货信息】后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给您；
3、若拒收货物后，误申请了退货退款，建议您撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款哦。（交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号）
4、若您的交易交易订单显示为

网购退货，要怎么退？


1.和卖家沟通，卖家同意后会发提供退货地址。
2.需先把货物退给对方，对方再退款。
3.进入淘宝的个人中心，在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。
4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。
5.选择退款原因，输入退款说明，点击“提交退款申请”。
6.进入退款处理状态，此时可和商家售后联系，让对方处理退货申请。
7.商家处理后，会在淘宝旺旺上收到提醒。
8.该商品的状态会进入“等待退货”状态，此时在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
9.把商品发出快递以后，再点击“请退货”。
10.点击“填写物流信息”。
11.在物流公司中选择自己使用的快递公司的名称，再输入自己的物流单号等信息，点击“提交退货物流信息”。
12.等待商家收到退货后，就会退款，整个退货过程完成。


网上购物退款的步骤


网络  保险  时代的到来，升华着中国网购事业的发展。当网上购物成为人们家常便饭的时候，如何购物成为人们茶余饭后的  热点  话题，那么我们想要在网上退款怎么办呢，下面为大家精心整理了一些关于网上购物退款的步骤，希望对你有所帮助，欢迎查阅。
   网上购物退款的步骤
  1、打开“淘宝”并且点击右下角“我的淘宝”。
  2、找到需要退货退款的订单，点击“退换”选项。
  3、选择“我要退货退款”选项，发起申请即可。
   网购常见的骗局
  1、低价骗诱法：诈骗者的商品标价往往比市场价格低将近一半，并以海关罚没、走私、朋友赠送等借口骗取信任。
  2、拒绝安全支付法：以种.种理由拒绝使用网站提供的第三方安全支付工具，比如谎称“账户最近出故障”等。
  3、冒充公司销售法：诈骗者称自己是公司经营，然后找来多人多次与买家联系。比如有人打来电话说是该公司的财务，告知公司账号;有人说是经理，谈价格;有人说是公司的发货员，编造产品的发货流程等。其实，这都是为了骗取买家的信任。
  4、伪造网站交易法：伪造与真实网站相似的假冒网站，并在交易中将假网站链接发送给买家，诱导买家在假网站页面输入交易密码，以窃取账户信息及钱财。
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网购退货怎么退？


淘宝退货方法如下
一，首先打开淘宝，点击右下角我的淘宝，进入我的订单后找到退货商品，点击退货商品进入商品订单的详情页面，点击退换。

二，只要与商家协商一致，商家同意用户只退款，不退货，那么选择我要退款无需退货，但如果与商家协商的是退款退货，可点击，退款退货，选择退款选项，货物状态和退款原因根据实际情况选择，然后点击提交即可。

三，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款，如果商品还没有发货，处于待发货的状态，可以直接在订单的下方点击退款。

四，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的之后，选择一下退款原因(填写好应该填写的地方)，最后点击提交，那么退货申请就完成，只要等卖家那边同意你的申请就可以了。